Kako kupovati
OPĆIM UVJETIMA POSLOVANJA (nadalje: OUP) uređuju se međusobni odnosi vlasnika web stranice www.mojacipela.hr i korisnika. Tehničke informacije koje su vam potreben za korištenje internet starnice a nisu dostupne za vas u OUP-u, možete naći kod ostalih pravilnika web stranice. Korištenjem web stranice korisnik prihvaća OUP i odredbe te izjavljuje da je upznat s njima i da se s njima slaže.
Ime vlasnika: József Balazsin
Sjedište: Tárház u. 10/3, Nagykanizsa, 8800, Mađarska
Poštanska adresa: Trg Nagyparkoló 1/a, Hévíz 8380, Mađarska
Adresa poslovnice: Trg Nagyparkoló 1/a, Hévíz 8380, Mađarska
Ime držača kontakta: Gábor Sényi
OIB broj: 15434387
Broj poreznika/PIB: 65402582-2-40
Banka prodavatelja: OTP Bank Zrt.
Transakcijski račun: 11749039-20093594
E-mail adresda držača kontakta: info@cipovasar.hu
Telefonski broj: +36706204547
Cilj naše web stranice je prikaz i prodaja ženskih, muških i dječjih obuća kupcima preko ineterneta.
4.1. Izjava o privatnosti podataka
Osobni podaci prikupljeni tijekom posjeta našoj web stranici obrađuju se u skladu sa zakonskim odredbama koje vrijede za zemlje u kojima se web stranice prikazuju.
Naša web stranica povjerljivo upravlja osobnim podacima Potrošača, u skladu sa zakonskim obvezama koje su na snazi – posebno odredbama Uredbe (EU/GDPR) – omogućuje njihovu sigurnost, poduzima sve potrebne tehničke i organizacijske mjere. Ova pravila sumiraju ta načela, određuju strategiju u vezi sa zaštitom osobnim podataka, predočuju one usluge koje zahtijevaju osobne podatke Potrošača.
Potrošač daje pristanak za prosljeđivanje podataka putem korištenja Web stranice, sa registracijom te potpisivanjem Izjave o upravljanju podacima.
4.2. Autorska prava
Sva prava internet stranice su zadržana. Sve informacije i materijali, kako tekst, tako i slike, dostupni na internet stranici su u zakonom ovlaštenim okvirima, zaštićene autorskim pravima. Informacije i materijali objavljeni na ovim stranicama ne smiju se kopirati, reproducirati ili na drugi način distribuirati.
5.1. Postupak kupnje
Web stranica pruža mogućnost Potrošačima za upoznavanje artikala te online narudžbu preko interneta. Na web stranici pomoću naslova možete lako tražiti. Pod naslovom AKCIJE imate navedene sve obuće koje imaju akcijsku cijenu. Kod svake obuće vidite posebno rok akcije i zalihu. Pod naslovom NOVOSTI imate obuće koje su novi proizvodi, najnoviji modeli.
Pod naslovom KATEGORIJE imate podnaslove gdje možete detaljnije tražiti. Ako u kategorija ima više stranica datim brojevima možete birati i otvoriti novu stranicu. Ako ste izabrali jedan proizvod tu imate detaljnije informacije i cijenu.
Ako napišete ključnu riječ u pretraživač dobit ćete rezultate po listi i možete izabrati proizvod.
Proizvod koji ste izabrali dodajte u košaricu odabirom opcije „U KOŠARICU” količinu možete izabrati odabirom opcije „Količina”. Sadržaj košarice korisnik može kontrolirati svakog trenutka odabirom opcije „Košarica”. U Košaricu možete dodati neograničen broj proizvoda, promijeniti količinu u Košarici. Odabirom opcije „Isprazni košaricu” imate mogućnost proizvode ukloniti. Korisnik odabirom opcije „NARUDŽBA” nastavlja kupnju. Kao drugi korak možete se registrirati odabirom opcije „Registracija”. Ako se ne želite registrirati odaberite opciju „Kupujem bez registracije” te upišite svoju e-mail adresu. Kod registracije korisnik obavezno daje sljedeće podatke:
E- mail adresu, Ime i prezime, Telefonski broj, Adresu. Kod registracije morate nam dati i lozinku. Ako ste zaboravili lozinku preko e-maila možete tražiti novu lozinku. O uspješnoj registraciji dobit ćete e-mail poruku. Korisnik može tražiti brisanje registracije preko e-mail poruke, zatim kod sljedeće kupnje mora se ponovo regisrirati.
Nastavite na sljedeći korak.
Korisnik mora izabrati način plaćanja i način dostave.
Zatim korisnik na kraju može pregledati narudžbu, može kontrolirati podatke, količinu i proizvod. Ako ste pronašli neku grešku klikom na „olovku” možete grešku ispraviti.
Ako ste zadovoljni kontrolom, možete završiti kupnju odabirom opcije „narudžba”.
Poslije potvrđene narudžbe Korisnik dobiva obavijest na svoju e-mail adresu. Ako ste poslije narudžbe pronašli neku griješku to obavezno preko e-maila nama javite.
Prijavu svakog puta možete obaviti klikom prozor „PRIJAVA”. Svoje podatke možete mijanjati klokom na prozor „MOJ PROFIL”, ovdje imate mogućnost pregledati i narudžbe.
5.2. POTVRDA, OBAVIJEST
Prodavatelj kupca će obavijestiti o narudžbi putem e-mail poruke kroz jedan dan poslije kupnje. Obavijest o narudžbi sadrži sve podatke korisnika, narudžbe, proizvod, količinu, cijenu, način plaćanja i dostave te broj narudžbe.
Ako korisnik poslije dan vremena ne dobiva obavijest o kupnji, korisnik nije odgovoran za preuzimanje proizvoda.
5.3. Kupoprodajni ugovor
Kupoprodajni ugovor znači sporazum sklopljen između Kupca i Prodavatelja o prodaji robe od strane Prodavatelja i kupovini robe od strane Kupca te dostavu te robe od strane Prodavatelja Kupcu, zadovoljavajući zahtjeve utvrđene u ovim Uvjetima.
Kupoprodajni ugovor možete dati na hrvatskom jeziku. Narudžba putem interneta se smatra kupoprodajnik ugovorom.
5.4. Pohranjivanje ugovora
Kupoprodajni ugovor koji je sklopljen preko interneta ne smatra se pismenim dokumentom, Prodavatelj takve ugovore ne pohranjuje, poslije se ne mogu zatražiti.
5.5. RAČUN
Prodavatelj izdaje račun, koji račun kupac dobiva zajedno naručenom robom.
Ako potrošač želi poseban račun o proizvodima to mora javiti Prodavatelju.
5.6. PLAĆANJE
-----Pod pripremom!-----
5.7. DOSTAVA
------Pod pripremom!-----
6.1. Upute za Jednostrani Raskid Ugovora
Ako ste odlučili da ste izabrali pogrešne cipele molimo vas da vraćeni proizvod neka bude nekorišteni, neoštećeni te u originalnoj ambalaži, sa izvornim računom i pošaljite nama ispunjen i porpisan obrazac za jednostrani raskid Ugovora.
Potrošač koji je sklopio Ugovor ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana.
Rok od 14 (četrnaest) dana započinje teći od dana kada je Potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane Potrošača, a koja nije dostavljač roba koja čini predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narudžbom Potrošač naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok započinje teći od dana kada je predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.
Da bi Potrošač mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora obavijestiti Prodavatelja prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, faksom, elektroničkom poštom u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, broj narudžbe i računa, a može koristiti i navedeni pisani obrazac za jednostrani raskid Ugovora.
U Webshopu cipovasar.hu/hr. vraćeni proizvod mora biti nekorišteni, neoštećeni te u originalnoj ambalaži i priložen izvorni računa. Izravne troškove povrata robe i povratne dostave mora snositi Potrošač. Ostali troškove nema Potrošač:
Prodavatelj je dužan, bez odgađanja, Potrošaču dostaviti potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora elektroničkom poštom.
Robu ste nam dužni vratiti odmah, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu.
Troškove povrata proizvoda snosi Potrošač, a proizvod vraća bilo kojom dostavnom službom koja mu je najprihvatljivija.
Ako Potrošač jednostrano raskine Ugovor, Prodavatelj je dužan izvršiti povrat novca koji je od Potrošača primljen, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je zaprimiljena odluka Potrošača o jednostranom raskidu Ugovora, osim ukoliko je odabrana druga vrsta isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju je Prodavatelj ponudio.
Prodavatelj povrat novca može izvršiti tek nakon što je roba vraćena ili nakon što Potrošač dostavi dokaz da je robu poslao nazad.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji Potrošač izvršio uplatu. U slučaju da Potrošač pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, Potrošač ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat.
U slučaju korištenja prava na jednostrani raskid ugovora potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Pored potvrdnog e-maila poslije kupnje imate priložen obrazac za Jednostrani raskid Ugovora.
Zakon o obveznim odnosima čl. 400. - 422. regulira prodaju robe široke potrošnje i popratnim jamstvima.
Materijalni nedostaci za koje prodavatelj odgovara
- Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje je ona imala u trenutku prijelaza rizika na kupca, bez obzira je li mu to bilo poznato.
- Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga.
- Predmnijeva se da je nedostatak koji se pojavio u roku od šest mjeseci od prijelaza rizika postojao u vrijeme prijelaza rizika, osim ako prodavatelj ne dokaže suprotno ili suprotno proizlazi iz naravi stvari ili naravi nedostatka.
- Ne odgovara se za neznatan materijalni nedostatak.
Nedostatak postoji:
- ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet,
- ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za koju je kupac nabavlja, a koja je bila poznata prodavatelju ili mu je morala biti poznata,
- ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane,
- kad je prodavatelj predao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti,
Ako je kupac na temelju izjava proizvođača ili njegova predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, nedostatak se ne uzima u obzir ako prodavatelj nije znao niti morao znati za te izjave, ili su te izjave bile opovrgnute do trenutka sklapanja ugovora ili one nisu utjecale na odluku kupca da sklopi ugovor.
Proizvođač, u smislu odgovornosti za materijalne nedostatke i jamstva za ispravnost prodane stvari, je proizvođač stvari, uvoznik stvari i svaka druga osoba koja se predstavlja kao proizvođač stavljanjem svojega imena ili naziva, žiga ili druge oznake na stvar.
Nedostaci za koje prodavatelj ne odgovara:
- Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su u trenutku sklapanja ugovora bili poznati kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati.
- Smatra se da nisu mogli ostati nepoznati kupcu oni nedostaci koje bi brižljiva osoba s prosječnim znanjem i iskustvom osobe istog zanimanja i struke kao kupac mogla lako opaziti pri uobičajenom pregledu stvari.
Pregled stvari i vidljivi nedostaci:
- Kupac je dužan primljenu stvar na uobičajeni način pregledati ili je dati na pregled, čim je to prema redovitom tijeku stvari moguće, i o vidljivim nedostacima obavijestiti prodavatelja u roku od osam dana, a kod trgovačkog ugovora bez odgañanja, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.
- Kad je pregled izvršen u nazočnosti obiju strana, kupac je dužan svoje primjedbe zbog vidljivih nedostataka priopćiti prodavatelju odmah, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.
- Ako je kupac otpremio stvar dalje bez pretovara, a prodavatelju je pri sklapanju ugovora bila poznata ili morala biti poznata mogućnost takve daljnje otpreme, pregled stvari može biti odgođen do njezina prispijeća u novo odredišno mjesto, i u tom slučaju kupac je dužan prodavatelja obavijestiti o nedostacima čim je po redovitom tijeku stvari mogao za njih doznati od svojih klijenata.
- Kod potrošačkih ugovora potrošač kao kupac nije obvezan pregledati stvar niti je dati na pregled, ali je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak, a najkasnije u roku od dvije godine od prijelaza rizika na potrošača.
Skriveni nedostaci:
Kad se nakon primitka stvari od strane kupca pokaže da stvar ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, kupac je dužan, pod prijetnjom gubitka prava, o tom nedostatku obavijestiti prodavatelja u roku od dva mjeseca računajući od dana kad je nedostatak otkrio, a kod trgovačkog ugovora – bez odgađanja.
Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji se pokažu pošto proteknu dvije godine od predaje stvari, a kod trgovačkog ugovora šest mjeseci.
Rokovi u slučaju popravka, zamjene:
Kad je zbog nekog nedostatka došlo do popravka stvari, isporuke druge stvari, zamjene dijelova i slično, rokovi iz prethodna dva članka počinju teći od predaje popravljene stvari, izvršene zamjene dijelova i slično.
Prava kupca
Kupac koji je pravodobno i uredno obavijestio prodavatelja o nedostatku može po svom izboru:
- zahtijevati od prodavatelja da nedostatak ukloni,
- zahtijevati od prodavatelja da mu mijenja robu bez nedostatka,
- zahtijevati sniženje cijene,
- izjaviti da raskida ugovor.
U svakom od tih slučajeva kupac ima pravo i na popravljanje štete prema općim pravilima o odgovornosti za štetu, uključujući i štetu koju je ovaj zbog nedostatka stvari pretrpio na drugim svojim dobrima.
Ako je nedostatak neznatan kupac nema pravo na raskid ugovora, ali mu pripadaju druga prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke uključujući i pravo na popravljanje štete.
Troškove otklanjanja nedostatka i predaje druge stvari bez nedostatka snosi prodavatelj.
Neispunjenje ugovora u razumnom roku:
Ako kupac ne dobije zahtijevano ispunjenje ugovora u razumnom roku, zadržava pravo raskinuti ugovor ili sniziti cijenu.
Raskid ugovora:
- Kupac može raskinuti ugovor samo ako je prethodno dao prodavatelju naknadni primjereni rok za ispunjenje ugovora.
- Kupac može raskinuti ugovor i bez ostavljanja naknadnog roka ako mu je prodavatelj nakon obavijesti o nedostacima priopćio da neće ispuniti ugovor ili ako iz okolnosti konkretnog slučaja očito proizlazi da prodavatelj neće moći ispuniti ugovor ni u naknadnom roku, kao i u slučaju kad kupac zbog zakašnjenja prodavatelja ne može ostvariti svrhu radi koje je sklopio ugovor.
- Ako bi način uklanjanja nedostatka, odnosno predaja druge stvari bez nedostatka imao za posljedicu znatne neugodnosti za kupca, on ima pravo raskinuti ugovor ili zahtijevati razmjerno sniženje cijene.
Raskid ugovora po samom zakonu:
Ako prodavatelj u naknadnom roku ne ispuni ugovor, on se raskida po samom zakonu, ali ga kupac može održati ako bez odgađanja izjavi prodavatelju da ugovor održava na snazi.
Isto vrijedi i u slučaju ispunjenja s nedostatkom obveze kod koje je ispunjenje u određenom roku bitan sastojak ugovora.
Gubitak prava na raskid ugovora zbog nedostatka:
Kupac gubi pravo da raskine ugovor zbog nedostatka stvari kad mu je nemoguće vratiti stvar ili je vratiti u stanju u kojem ju je primio.
Očuvanje ostalih prava:
Kupac koji je zbog nemogućnosti da vrati stvar ili da je vrati u stanju u kojem ju je primio izgubio pravo da raskine ugovor, zadržava ostala prava koja mu daje zakon zbog postojanja nekog nedostatka.
Rok za ostvarivanje prava:
Prava kupca koji je pravodobno obavijestio prodavatelja o postojanju nedostatka gase se nakon isteka dvije godine, računajući od dana odašiljanja obavijesti prodavatelju, osim ako je prodavateljevom prijevarom kupac bio spriječen da ih ostvaruje.
Međutim, kupac koji je pravodobno obavijestio prodavatelja o postojanju nedostataka može nakon proteka ovoga roka, ako još nije isplatio cijenu, zahtijevati da se cijena snizi ili da mu se naknadi šteta, kao prigovor protiv prodavateljeva zahtjeva da mu se isplati cijena.
Jamstvo za ispravnost prodane stvari (garancija)
Zakon o obveznim odnosima čl. 423. - 429. regulira jamstvo za ispravnost prodane stvari (garanciju).
Odgovornost prodavatelja i proizvođača
Kad je prodavatelj predao kupcu jamstveni (garancijski) list kojim proizvođač jamči ispravnost stvari u tijeku određenog vremena, računajući od njezine predaje kupcu, kupac može, ako stvar nije ispravna, zahtijevati kako od prodavatelja tako i od proizvođača da stvar popravi u razumnom roku ili ako to ne učini da mu umjesto nje preda stvar koja je ispravna.
Ako proizvođač jamči za ispravnost stvari u tijeku određenog vremena, računajući od njezine predaje kupcu, kupac može, ako stvar nije ispravna, zahtijevati kako od prodavatelja tako i od proizvođača, da stvar popravi u razumnom roku ili, ako to ne učini, da mu umjesto nje preda ispravnu stvar.
Ako prodavatelj jamči za ispravnost stvari u tijeku određenog vremena, računajući od njezine predaje kupcu, kupac može, ako stvar nije ispravna, zahtijevati od prodavatelja da stvar popravi u razumnom roku ili, ako to ne učini, da mu umjesto nje preda ispravnu stvar.
Jamstvo obvezuje pod uvjetima pod kojima je dano bez obzira na oblik u kojem je dano (jamstveni list, usmena izjava, popratno reklamiranje i sl.), ali je kupac ovlašten zahtijevati da mu jamstvo bude izdano u pisanom obliku ili u nekom drugom, njemu dostupnom, trajnom mediju.
Ova pravila ne isključuju primjenu pravila o odgovornosti prodavatelja zanedostatke stvari.
U jamstvu moraju biti navedena prava iz jamstva koja pripadaju kupcu, te jasno navedeno da jamstvo ne utječe na ostala prava koja pripadaju kupcu po drugim pravnim osnovama.
Jamstvo mora sadržavati pojedinosti koje su potrebne kupcu za ostvarivanje njegovih prava, a posebno trajanje jamstva i teritorijalno područje važenja, te ime, odnosno naziv i adresu osobe koja je izdala jamstvo.
Traženje popravka ili zamjene
Kupac može zbog neispravnosti stvari zahtijevati od prodavatelja, odnosno od proizvođača popravak ili zamjenu stvari u tijeku jamstvenog roka, bez obzira na to kad se nedostatak pojavio.
On ima pravo na naknadu štete koju je pretrpio zbog toga što je bio lišen uporabe stvari od trenutka traženja popravka ili zamjene do njihova izvršenja.
Produljenje jamstvenog roka
U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe stvari.
Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvršena njezina zamjena ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od vraćanja popravljene stvari.
Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj dio.
Raskid ugovora i sniženje cijene
Ako prodavatelj ne izvrši u razumnom roku popravak ili zamjenu stvari, kupac ima pravo na raskid ugovora ili sniženje cijene, a u svakom slučaju i pravo na popravljanje štete.
Troškovi i rizik
Prodavatelj, odnosno proizvođač dužan je o svom trošku prenijeti stvar do mjesta gdje se treba popraviti, odnosno zamijeniti te popravljenu, odnosno zamijenjenu stvar vratiti kupcu.
Za to vrijeme prodavatelj, odnosno proizvođač snosi rizik za propast ili oštećenje stvari.
Rok za ostvarivanje prava
Prava kupca prema proizvođaču po osnovi jamstvenog lista po osnovi jamstva gase se nakon isteka jedne godine računajući od dana kad je od njega zatražio popravak ili zamjenu stvari.
vezane za nedostatke proizvoda i svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanom obliku putem elektroničke ili obične pošte:
Ime vlasnika: József Balazsin
Poštanska adresa: Trg Nagyparkoló 1/a, Hévíz 8380, Mađarska
E-mail adresda držača kontakta: info@cipovasar.hu
Telefonski broj: +36706204549
8.1. Platforma a Online Rješavanje Sporova Europske Unije
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju bit će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku.
Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
9.1. Promjena uvjeta poslovanja
Prodavatelj daje pravo na promjetu UVJETA POSLOVANJA bez predhodne najave. Promjene počinju vrijediti odmah nakon objave. Zbog tih mogućnosti prilikom svakog posjeta internet stranici pomno proučite uvjete korištenja, poslovanja i politiku zaštite podataka na web stranici.
9.2. Tehnička ograničenja
Web stranica Moja cipela se obvezuje da će učiniti sve što je u njenoj moći da da podaci na stranici budu istiniti, pouzdani i kvalitetni. Web stranica ne odgovara za moguće tiskarske pogreške i nedostatke. Ulaskom na web stranicu mojacipela.hr slažete se da ste upoznati sa svim navedenim uvjetima.
opći uvjeti poslovanja vrijede od 13. 05. 2020.
Ovim Pravilnikom propisuje se za vlasnika web stranice (vlasnik: Balazsin József EV. sjedište: 8800 Nagykanizsa Tárház u. 10/3., OIB broj: 15434387, broj poreznika: 65402582-2-40) ) modalitet usklađivanja odgovarajućih organizacijskih i tehničkih mjera u postupku prikupljanja, obrade, korištenja i zaštite osobnih podataka u cilju osiguranja i dokazivosti da se obrada istih provodi u skladu s Uredbom Europske unije.
Vlasnik Balazsin József (nadalje: Prodavatelj) na web stranici www.mojacipela.hr (nadalje: web stranica) pri djelovanju web stranice koristi osobne podatke posjetitelja, registriranih osoba i kupaca.
IME VLASNIKA: Balazsin József EV.
SJEDIŠTE I POŠTANSKA ADRESA: 8800 Nagykanizsa Tárház u.10/3
TELEFONSKI BROJ: +36 70 620 45 47
E-MAIL ADRESA: info@cipovasar.hu
3.1.REGISTRACIJA
Kod registracije obavezno morate nam dati sljedećih osobnih podataka:
- Korisničko ime
- E-mail adresa
- Lozinka
- Adresa za plaćanje (ime i prezime za račun, ulica, kućni broj, mjesto, poštanski broj)
- Adresa za dostavu (ime i prezime za račun, ulica, kućni broj, mjesto, poštanski broj)
- Telefonski broj
3.2. Tehnički podaci
Kada posjetite našu web stranicu, naši web administratori pohranjuju kao standardne pojedinosti preglednika i operacijskog sustava, web stranice s koje posjećujete našu web stranicu, stranice koje posjećujete na našoj web stranici, datum vašeg posjeta i, iz sigurnosnih razloga, Uz izuzetak IP adrese, osobni se podaci pohranjuju samo ako odlučite poslati nam ih, tijekom registracije, ili u kontakt formi.
3.3. Cookie „Kolačići”
Na našoj internet stranici, koriste se kolačići, odnosno male tekstualne datoteke koje se preuzimaju s internet stranica koje posjećujete na vašem kompjuteru. Kolačići imaju više funkcija. Kolačići pomažu u spremanju postavki koje ste odabrali na vašem kompjuteru, dok ste posjećivali internet stranice, kako ih ne biste morali specificirati ponovno kada opet posjećujete internet stranicu.
Naša internet stranica koristi određene kolačiće, koji su nužni za funkcioniranje internet stranice, te koristi određene olačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti. Neki kolačići se koriste kako bi pratili posjete na internet stranici, te na taj način pomogli administratorima u poboljšanju internet stranice i korisničkog iskustva.
Njihovo pohranjivanje je pod potpunom kontrolom preglednika (Google Adwords) koji korisnik ima – on može ograničiti ili onemogućiti pohranu kolačića. Kolačići nisu štetni i uvijek su vremenski ograničeni.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se instaliraju na računalo korisnika prilikom njegove posjete web stranice, obično sadrže ime kolačića i servera s kojeg je kolačić poslan, vremensko trajanje kolačića,vrijednost.
Na našoj web stranici koristimo kolačiće za takozvano ciljano oglašavanje na temelju ponašanja. Ti profili o upotrebi se anonimni analiziraju kako bi se kasnije kod prikazivanja online oglasa na drugim web stranicama omogućio sadržaj prilagođen interesu pojedinog korisnika. U tom slučaju kolačići ne pohranjuju osobne podatke poput imena i prezimena, adrese i elektronske pošte korisnika.
Kolačiće možete onemogućiti ako ne želite prihavtiti neke kolačiće, nećete moći mogli koristiti određene funkcije na našim web stranicama.
Korišteni kolačići:
- Privremeni kolačići: traju samo toliko koliko traje pojedina sesija i na kraju sesije se više ne čuvaju. Takvi kolačići obično sadrže samo identifikacijski kod koji može prepoznati samo ona web stranica koja je instalirala kolačiće.
- Stalni kolačići: Takvi kolačići imaju određen vijek, odnosno rok trajanja s kojima anonimno mjerimo posjećenost web stranice i prikupljamo podatke o korištenju web stranice, kako bismo na temelju otkrića mogli poboljšati korisničko iskustvo.
- Kolačići koji su potrebni za rad na web stranici i imaju lozinku,
- Kolačići za košaricu,
- Kolačići za zaštitu.
Ova web stranica koristi usluge Google Universal Analytics u svrhu analize posjećenosti web stranice. Podaci koje kolačić dobiva o vašoj upotrebi web stranice obično se prenosi na Googleov server i tamo pohranjuje.
Kolačići usluge Google Universal Analytics su pohranjeni na temelju članka 6 (1) (a) GDPR.
Dostupnost: www.google.com/analytics
Kako ih onemogućiti?
Želite li onemogućiti spremanje kolačića za Google Analistic na svoje računalo, možete to učiniti. Kako bi isključili kolačiće, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije vašeg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite „pomoć” i informacije o kolačićima te slijedite upute:
-kako možete onemogućiti primanje kolačića,
-kako možete primiti nove kolačiće,
-kako možete uključiti funkciju za primanje novog kolačića,
-kako možete zaustaviti spremanje jednog kolačića.
3.5. E-novisti, E-novosti samo za Vas
Na stranici www.mojacipela.hr putem obrasca za prijavu imate mogućnosti prijaviti se na e-novosti (newsletter). Korisnik koji se prijavi prihvaća i slaže se da poduzetnik József Balazsin (kao vlasnik web stranice) osobne podatke koristi za poslovanje tvtke, te za statističku obradu.
- Ime i prezime
- E- mail adresa
- Telefonski broj
- Adresa
- Pravila kod korištenja web stranice
- Pravila kod korištenja e-novosti (Newsletter)
- Pravila kupovanja
4.1. www.mojacipela.hr cijeni vaš posjet ovoj web stranici. Zaštita vaše privatnosti u obradi vaših osobnih podataka je važna briga za koju posebnu pozornost posvećujemo tijekom naših poslovnih procesa. Osobni podaci prikupljeni tijekom posjeta našoj web stranici obrađuju se u skladu sa zakonskim odredbama koje vrijede za zemlje u kojima se web stranice prikazuju.
Naša web stranica povjerljivo upravlja Vašim osobnim podacima, u skladu sa zakonskim obvezama koje su na snazi – posebno odredbama Uredbe (EU/GDPR) – omogućuje njihovu sigurnost, poduzima sve potrebne tehničke i organizacijske mjere, nadalje izrađuje ona proceduralna pravila koja su potrebna za usklađivanje s relevantnim zakonskim odredbama i njihovim preporukama. Ova pravila sumiraju ta načela, određuju strategiju u vezi sa zaštitom osobnim podataka, predočuju one usluge koje zahtijevaju osobne podatke Potrošača.
Potrošač daje pristanak za prosljeđivanje podataka putem korištenja Web stranice, sa registracijom te potpisivanjem Izjave o upravljanju podacima.
4.2. Cilj korištenja osobnih podataka je da možete koristiti usluge web stranice.
4.3. Automatski prikupljeni osobni podaci su potrebni zbog statističkih podataka, za razvijanje informatičkog sustava, te da zaštitu sakupljenih podataka potrošača.
4.4. Prodavatelj će prikupljene podatke koristiti isključivo u svrhe za koje se korisnik internet stranice prijavio, u skladu s važećim zakonom. Podaci koji su dobiveni posjetom stranice Prodavatelj neće dijeliti s trećim stranama. Prodavatelj neće koristiti osobne podatke i kontakt informacije ni za jednu drugu svrhu ili ih dijeliti s trećom stranom, bez eksplicitnog dopuštenja korisnika. Prodavatelj će učiniti sve, kako bi zaštitila osobne podatke korisnika od bilo kakve povrede i zloupotrebe.
4.5. Prodavatelj ne provjeruje valjanost datih osobnih podatata. Za predane podataka je odgovorna osoba koja ih je predala. Potrošač je odgovoran za e-mail adresu i prihvaća odgovornost da adresu koristi isključivo za svoje svrhe.
5.1. Korištenje predatih osobnih podataka započinje registracijom i traje dok se potrošač ne odrekne usluge. Za podatke koji nisu obavezni korištenje traje dok se korisnik molbom ne odjavi. Brisanje registracije može se izvrštiti molbom Potrošača, ili to može učiniti i Prodavatelj sukladno propisima zakona.
5.2. Zabilježene podatke sistem maksimalno mjesec dana pohranjuje od zabilježenja.
5.3. Gore navedene odredbe ne odnose se na druge svrhe koje se vezuju uz pohranjivanje podataka vezi registracijom i druge odredbe koje je prije Potrošač izjavama prihvatio.
5.4. Kod E-novosti (Newsletter) korištenje predatih osobnih podataka traje dok se potrošač ne odrekne usluge primanja E- novisti.
Pohranjivanje podataka
6.1. Prodavatelj izjavljuje da osobne podatke potrošača mogu upoznati samo administratori koji su ovlašteni za pohranjivanje podataka, oni neće koristiti osobne podatke i kontakt informacije ni za jednu drugu svrhu ili ih dijeliti s trećom stranom.
6.2. Prodavatelj može dati ovlaštenje drugom partneru za djelovanje na web starici i za pohranjivanje podataka. Prostor u kojem je smješten poslužitelj (server) internet stranice je primjereno fizički zaštićen.
Strana odgovorna za obradu podataka na ovoj internetskoj stranici je:
Ime davatelja poslužitelja: UNAS Online Kft.
Adresa davatelja poslužitelja: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15
6.3. Prodavatelj (Balazsin József EV) će prikupljene podatke koristiti isključivo u svrhe za koje se korisnik internet stranice prijavio, u skladu s važećim zakonom. Podaci koji su dobiveni posjetom stranice Prodavatelj neće dijeliti s trećim stranama. Prodavatelj neće koristiti osobne podatke i kontakt informacije ni za jednu drugu svrhu ili ih dijeliti s trećom stranom, bez eksplicitnog dopuštenja korisnika ili na zahtjev sudske uprave.
7.1. Bilo kakva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, Potrošač može tražiti priopćenje, svoje podatke sukladno zakonom može mijenjati.
7.2. Prodavatelj na zahtjev Potrošača daje priopćenje:
- o korištenim osobnim podacima,
- o pohranjenim podacima što je izvršio administrator,
- o cilju-, o roku- korištenja,
Nadalje Prodavatelj daje priopćenje o administratoru ( ime, adresa) koji je obradio podatke, te o djelatnosti obrade.
7.3. Dostupnost:
Poštanska adresa:Balazsin József EV. 8380 Hévíz, Nagyparkoló tér 1.
Elektronska pošta: info@cipovasar.hu
Bilo kakva pitanja vezana uz korištenje osobnih podataka, Potrošač može kontaktirati djelatnicima tvtke na 7.3. točki navedenim dostupnostima.
7.4. Ukoliko ima promjena u podacima koji su dostavljeni u prošlosti, Potrošač ima pravo zahtijevati preinake svojih podataka u bazi podataka. Dostavljeni zahtjevi za preinake podataka bit će potvrđeni od strane administratora.
7.5. Osobne podatke će administrator blokirati ako to zahtijeva Potrošač, ili ako postoje opravdani razlozi da će brisanje utjecati na pravne interese Potrošača. Blokirani podaci će se obrađivati samo za one potrebe koje su spriječile brisanje. Ograničenim podacima se može rukovati samo uz pristanak Potrošača.
Administrator o ispravaku, blokiranju ili brisanju dužan je obavijestiti Potrošača.
Ukoliko administrator odbije udovoljiti zahtjevu Potrošača za ispravak, blokiranje ili brisanje, obavijest o stvarnim ili pravnim razlozima na kojima se temelji odluka za odbijanje zahtjeva za ispravak ili brisanje bit će dostavljena u pismenom obliku unutar 30 dana počevši od datuma zahtjeva.
Potrošač ima pravo dati prigovor na obavijest is Prodavatelj je dužan dati odgovor u najkraćem roku ili unutar 15 dana.
7.6. Potrošač može koristiti sadržaj web stranice samo isključivo za njegovu osobnu upotrebu. Svaka druga uporaba nije dopuštena. u slučaju ako Potrošač kod registracije daje podatke treće osobe Prodavatelj može pokrenuti odštetu.
8.1. Pri prijavi na e-novosti, sustav prikuplja samo e-mail adresu, koju Potrošač unosi u obrazac za prijavu.
8.2. Web stranica podatke prikuplja isključivo s namjerom informiranja o novostima, ponudama, popustima, promocijskim aktivnostima i drugim obavijestima vezanim uz poslovanje tvrtke, te za statističku obradu.
8.3. Prodavatelj nosi odgovornost da putem e-mail poruke obavijesti Potrošača o nekim promjenama s vezi proizvodima, naručbe itd.
8.4. E-NOVOSTI
Prijavom na E-novosti putem obrasca za prijavu, Potrošač može primiti e-novosti web stranice. Potrošač koji, želi primati e-novosti na prijavnom obrascu, prihvaća i slaže se da web stranica koristi e-mail adresu u svrhu informiranja o novostima, ponudama, popustima, promotivnim aktivnostima i drugim obavijestima vezanim uz poslovanje tvrtke, te za statističku obradu.
Podaci o elektroničkoj pošti se pohranjuju, sve dok se Potrošač ne odjavi iz usluge primanja e-novosti. Od primanja newslettera, Potrošač se može odjaviti u bilo kojem trenutku, tako što klikne na označeno polje “Odjava” u primljenom newsletteru ili na svom profilu.
8.5. E-NOVOSTI samo za Vas
Web starnica sakupljene osobne podatke može koristiti da za Potrošače šalje osobne (privatne) ponude. Privatne ponude mogu dobiti samo oni koji su registrirani i već više puta koristili web stranicu te kupovali.
Potrošač se može odjaviti iz usluge primanja Posebne ponude. Potrošač se može odjaviti u bilo kojem trenutku, tako što klikne na označeno polje “Odjava” u na svom profilu. Ako se Potrošač odjavi neće dobivati Privatne (osobne) ponude e- novosti.
9.1. Prodavatelj može ispitivati aktivnost Potrošača ali samo tako da zadržava pravo prikupiti samo one podatke, iz kojih se ne mogu prikupiti osobne karakteristike pojedinca.
9.2. Prodavatelj se obvezuje poštivati i štititi tajnost osobnih podataka korisnika internet stranice.
Web stranica koristi tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi zaštitila podatke koje je dobila od Potrošača i kojima upravlja od manipulacije, gubitka, uništenja i pristupa trećim stranama. Naše sigurnosne mjere kontinuirano se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.
9.3. Prodavatelj ovaj pravilnik o zaštiti podataka može povremeno mijenjati kako bi se uskladio s stvarnim stanjem i zakonskim propisima. Stoga Vam preporučujemo redovnu provjeru ovih uputa kako biste imali najnovije informacije. Izmjenom pravilnika web stranicu možete koristiti samo onda ako prihvatite novi pravilnik.
U Nađkaniži, 26-og travnja 2020. godine